中國(guó)的禮品公司要想快速發(fā)展,積極拓展海外市場(chǎng)是必要的途徑。海外市場(chǎng)的拓展中,與外商的商務(wù)談判成為很多企業(yè)比較困惑的問(wèn)題。
目前,很多中小企業(yè)生產(chǎn)商沒(méi)有自己的品牌形象,資金鏈薄弱,營(yíng)銷手段以壓低價(jià)格來(lái)爭(zhēng)取國(guó)外訂單。結(jié)果不時(shí)擾亂了行業(yè)次第,也大幅度的減少了利空間,使得很多企業(yè)都難以生存走向倒閉。那么,中小企業(yè)商與外商的商務(wù)談判應(yīng)該堅(jiān)持怎樣的心態(tài)?
良好的心態(tài)是商務(wù)談判關(guān)鍵,不驕不躁據(jù)理力爭(zhēng)。很多中小禮品公司在與外商談判的過(guò)程中往往是不屈不撓,為了交易而交易,盲目的丟失了自己的談判底線和談判資本。雖然我急迫需要渠道商和零售商來(lái)幫我取得銷售收入,但是同樣他也需要在繁多的產(chǎn)品中尋找優(yōu)質(zhì)和價(jià)格合理的產(chǎn)品,所以談判是尋找雙方的利益切合點(diǎn)的過(guò)程。中國(guó)企業(yè)在與外商的談判中切不可有仰人鼻息之感,平等互利的合作關(guān)系才干持久。
談判的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到由于東西方文化的差別,導(dǎo)致商業(yè)理念的不同。如何處置不當(dāng),就很有可能丟掉這筆訂單。那么中小企業(yè)在和外商談判的過(guò)程中應(yīng)該如何來(lái)調(diào)配這種理念的差異化呢?
外商在商務(wù)交往上往往與私人關(guān)系分的很開(kāi),且認(rèn)為在與東方人交上“朋友”后,往往會(huì)得到質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品。因此,傾向于在與我談判時(shí)建立絕對(duì)商業(yè)化的關(guān)系,這給談判無(wú)形中添加了一層隔閡,打破了交流的氣氛。其實(shí)這種關(guān)系是對(duì)立而又統(tǒng)一的換一個(gè)角度雙方就可以創(chuàng)造一種和諧的交流氣氛。往往這樣一個(gè)寬松祥和,輕松愉快的談判氣氛,給了相互更多的信任和耐心去聽(tīng)取不同的意見(jiàn),給商友以更多的說(shuō)話機(jī)會(huì),同時(shí)也拉近了雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語(yǔ)言,化解雙方的分歧或矛盾。高明的談判者往往都是從中心議題之外開(kāi)始,逐步引入正題。正是所謂的功夫在詩(shī)外”友好平等的情況下,規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最佳方法,最終實(shí)現(xiàn)合作的優(yōu)化配置,達(dá)到雙贏的目的這些也恰恰是需要企業(yè)在與外商的接觸中所要傳達(dá)的理念。
中小企業(yè)在談判的過(guò)程中,不但要準(zhǔn)確的掌握中西方文化的理念和商業(yè)價(jià)值觀的差別,還要有效的調(diào)節(jié)這種差別。要想取得談判的最終勝利,還需要具備什么樣的戰(zhàn)略眼光呢?
中小企業(yè)在與外商的貿(mào)易談判的過(guò)程要找到自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。中小企業(yè)與大企業(yè)在生產(chǎn)本錢,生產(chǎn)規(guī)模,新技術(shù)的發(fā)展等方面是無(wú)法抗衡的所以在談判的過(guò)程中,作為中小企業(yè)必需發(fā)揮對(duì)市場(chǎng)變化敏感度高,反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在很多做外貿(mào)的中小企業(yè)在談判的過(guò)程中只顧眼前利,一心只想討價(jià)還價(jià)爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)空間,而忽略了對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的觀察和分析。結(jié)果只會(huì)跟著外商的訂單指揮棒起舞,主動(dòng)的將主導(dǎo)權(quán)上交了進(jìn)去。喪失了談判過(guò)程中的資本優(yōu)勢(shì),如果一旦這樣穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)生了變化,許多中小企業(yè)便措手不及。談判的過(guò)程中,很多企業(yè)只顧埋頭拉車,不顧抬頭看路目前來(lái)說(shuō)是非常普遍的現(xiàn)象。雖然市場(chǎng)變化多端,但不是不可預(yù)測(cè),需求種類多樣,也不是不可引導(dǎo)。中小企業(yè)切記不可低頭很忙,忙到不知到市場(chǎng)信息,也不知道自己要發(fā)展的方向。只有等到走到懸崖邊上才開(kāi)始停止腳步,恍然大悟當(dāng)初的談判只是眼前利,沒(méi)有更好的考慮到今后的發(fā)展方向。
和諧的交流氣氛,朋友式的談判方式,促使了談判的順利進(jìn)行。有人常說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈各顯神通。外商認(rèn)為商業(yè)合作是為了絕對(duì)的利益而行。那么中小企業(yè)應(yīng)該怎么來(lái)詮釋這個(gè)問(wèn)題,找準(zhǔn)自己的商業(yè)價(jià)值呢?
中國(guó)古已有之的儒商文化則對(duì)企業(yè)要求更多的責(zé)任。這一點(diǎn)不難看出中西方的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任感和使命感的認(rèn)識(shí)上有著很大的不同。西方企業(yè)認(rèn)為合作就是為了單純的極限利益。對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)只要完成納稅,解決就業(yè)就是企業(yè)對(duì)社會(huì)最大的責(zé)任。而中國(guó)企業(yè)應(yīng)該以悠久的歷史文化為基礎(chǔ),把傳達(dá)中華文化和中國(guó)特色民族產(chǎn)品為目的以此為榮以此為樂(lè)的心態(tài)來(lái)正視商業(yè)合作的價(jià)值,切不可只顧利益而忽視了更多的附加價(jià)值。正所謂義在利為先,齊家治國(guó)安天下。這樣的企業(yè)路才能越走越遠(yuǎn),越走越廣。